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“传统礼仪不是刻板的规矩，而是邻里间相处的‘暖心剂’。”近日，秦庄社区新时代文明实践站围绕“和睦邻里 共传礼仪之美”主题，开展理论宣传进社区活动，通过政策解读、文化宣讲、案例分享等形式，将礼仪文化与基层治理、邻里和谐深度融合，让理论宣讲既有“理论高度”，更有“民生温度”。
活动现场，社区宣讲团成员首先结合《新时代公民道德建设实施纲要》中“邻里互助、守望相助”的要求，点明礼仪文化在基层治理中的重要意义：“社区是社会的基本单元，邻里和睦是社区和谐的基石，而礼仪正是维系这份和睦的‘纽带’，它体现在主动问候的一句‘您好’里，体现在公共区域的互相体谅中，更体现在遇到矛盾时的包容沟通上。”
为了让理论宣讲更接地气，宣讲团成员特意选取了社区内的真实案例展开讲解。“咱们秦庄小区3号楼的张阿姨和李叔，之前因为楼道堆物闹过矛盾，后来在网格员调解时，两人都试着用‘先道歉、再沟通’的方式，张阿姨主动清理了杂物，李叔也说了‘以后有需要帮忙的随时喊’，现在两家经常互相送菜、帮着照看孩子。”生动的案例让在场居民频频点头，大家纷纷表示“原来礼仪就是解决邻里问题的‘金钥匙’”。
在互动答疑环节，居民们围绕“如何引导孩子懂礼仪”“遇到邻里纠纷怎么体面沟通”等实际问题提问，宣讲团成员结合理论知识逐一解答。针对“孩子见面不主动打招呼”的问题，传统文化研究者提出：“家长要做‘礼仪示范员’，平时带孩子出门时，主动和邻居问好，慢慢引导孩子模仿；也可以通过讲‘孔融让梨’这类小故事，让孩子明白尊重他人的道理。”而面对“楼上噪音影响休息”的困扰，街道宣传干事则建议：“先通过微信群温和提醒，若效果不佳，可请网格员一同上门，用‘换位思考’的方式沟通，避免激化矛盾，这正是‘以礼待人’在邻里相处中的实际运用。”
活动中，社区还发放了《邻里礼仪手册》，手册以图文并茂的形式，将“公共礼仪”“交往礼仪”“家庭礼仪”等内容转化为“见面主动问好”“垃圾分类不落地”“装修提前告知邻居”等具体行为准则，让居民一看就懂、一学就会。同时，社区依托“居民议事会”，发起“礼仪邻里”行动倡议，号召居民从“主动问候邻居”“参与楼栋清洁”“帮助独居老人”等小事做起，将礼仪理论转化为实际行动。
下一步，秦庄社区将持续创新宣讲形式，通过“礼仪微课堂”“邻里故事会”等载体，让礼仪理论走进楼栋、走进家庭，以“礼”聚人心、以“和”促治理，全力打造邻里和睦、文明有礼的社区治理新格局。
（通讯员 徐芳）
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