网贷怎么停息延期还款?
1.主动联系人工客服,向对方提交延期还款的申请。
2.用户需要延期还款,必须有真实、可靠的原因,否则客服将不受理用户的请求。
3.客服会让用户通过APP的窗口上传证明材料。
4.客服在几个工作日后会回电给用户并告知审核结果。
5.用户申请延期还款成功,那么就可以按照客服给出的方案延期还款。
网贷怎么申请停息延期还清?
1、主动联系人工客服
如果网贷APP有在线人工客服,那么可以直接在线联系人工客服,并且向对方提交延期还款的申请。而网贷APP不提供在线客服,则用户需要拨打网贷平台的客服热线,工作时间段拨打热线会有人工客服接听,之后用户再提交协商还款的申请。
2、说明延期的原因
用户需要延期还款,必须有真实、可靠的原因,否则客服将不受理用户的请求。而首次联系客服申请被拒绝,请多次联系客服提交延期还款申请,直到客服受理请求为止。
3、提交证明材料
客服会让用户通过APP的窗口上传证明材料,证明材料的作用是证明用户确实无力还款,因此这些材料可以是失业证明、贫困证明等。上传证明材料后,客服需要花费一定的时间用于审核,审核时长通常是几个工作日。
4、客服告知审核结果
客服在几个工作日后会回电给用户,通常是使用官方的客服热线给用户回电。客服会先介绍自己的姓名与工号,然后再告知用户审核结果。用户通过了审核,客服会给出一份延期还款的方案。而未通过审核,客服会让用户重新提交证明材料。
5、按照延期方案还款
用户申请延期还款成功,那么就可以按照客服给出的方案延期还款。延期还款期间,不会产生逾期利息与逾期费用,但是贷款利息会照常收取。